Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website haliegalenyra.com sowie für den Kauf von Waren über diese Website.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Das Sortiment umfasst insbesondere Produkte aus den Bereichen Büro, Wohnen sowie Haushalts- und Büroausstattung.
Für einzelne Bereiche gelten ergänzend die jeweils einschlägigen Richtlinien dieser Website, insbesondere die Versandrichtlinie, die Stornierungsrichtlinie sowie die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Benutzerkonto und Nutzung der Website
Soweit die Website die Einrichtung eines Benutzerkontos ermöglicht, sind die dabei angegebenen Informationen vollständig und zutreffend anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise genutzt werden, die den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigt.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website sowie um die Bereitstellung zutreffender und aktueller Informationen.
Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten, Netzwerkproblemen oder Störungen bei eingesetzten Dienstleistern auftreten.
Gesetzliche Ansprüche und zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Angaben möglichst zutreffend darzustellen. Je nach verwendetem Bildschirm oder Endgerät können geringfügige Abweichungen bei Farben oder anderen optischen Merkmalen auftreten.
Die Verfügbarkeit einzelner Waren kann sich ändern. Die Aufnahme eines Artikels in den Warenkorb stellt grundsätzlich noch keine verbindliche Reservierung der Ware dar.
Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind maßgeblich. Die für die jeweiligen Waren anwendbaren Steuern sind in den angegebenen Produktpreisen enthalten, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Bestellung und Vertragsschluss
Vor Abgabe einer Bestellung können die eingegebenen Bestelldaten überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Die Bestätigung des Eingangs stellt nicht in jedem Fall bereits die Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zur Erfüllung der Bestellung versenden, soweit nach den Umständen keine andere Form des Vertragsschlusses maßgeblich ist.
Sollte eine bestellte Ware aus rechtlich zulässigen Gründen nicht verfügbar sein oder eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen technischen oder sonstigen berechtigten Fehlers nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Bestellung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Zahlung
Die beim Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.
Die Zahlung ist nach den im Bestellvorgang angegebenen Bedingungen zu leisten.
Für Rückerstattungen wird grundsätzlich das Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, soweit keine andere gesetzlich zulässige Vereinbarung getroffen wurde.
Versand und Lieferung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen unter 84,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,99 € an. Ab einem Bestellwert von 84,99 € erfolgt der Versand kostenlos.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand erfolgt je nach Bestellung insbesondere über DHL Express, UPS® oder FedEx.
Die reguläre Transportzeit beträgt 5–12 Werktage.
Nach dem Versand können, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden. Aktualisierungen des Sendungsstatus können insbesondere nach der Übergabe an den jeweiligen Transportdienstleister zeitverzögert angezeigt werden.
Weitere Einzelheiten enthält unsere Versandrichtlinie.
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Der Antrag sollte möglichst schnell nach der Bestellung per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Dabei sollten insbesondere die Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung erforderlichen Kontaktinformationen angegeben werden.
Wir prüfen den aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung. Eine Stornierung kann nur durchgeführt werden, wenn die Bestellung zum Zeitpunkt der Bearbeitung noch entsprechend stornierbar ist.
Nach erfolgter Stornierung wird eine berechtigte Rückerstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.
Ist die Bestellung bereits versandt worden, kann sie grundsätzlich nicht mehr über das normale Stornierungsverfahren aufgehoben werden. Der Kunde kann die Ware nach Erhalt jedoch entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Rechten und der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt.
Weitere Einzelheiten enthält unsere Stornierungsrichtlinie.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann dieses innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist ausgeübt werden. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit keine gesetzliche Ausnahme oder abweichende gesetzliche Regelung greift.
Die Einzelheiten, Voraussetzungen und Rechtsfolgen des Widerrufs richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und der hierfür bereitgestellten Widerrufsbelehrung.
Zusätzlich kann unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie weitergehende freiwillige Rückgabemöglichkeiten vorsehen. Eine solche freiwillige Rückgabemöglichkeit beschränkt oder ersetzt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Wir bieten grundsätzlich keine direkte Umtauschabwicklung an. Dies kann insbesondere aufgrund unterschiedlicher Warenverfügbarkeiten sowie der Abläufe bei Bestellung, Lagerung und Versand nicht zuverlässig gewährleistet werden.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben uneingeschränkt bestehen.
Insbesondere werden gesetzliche Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch unangemessen eingeschränkt.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren sollte der Kunde uns möglichst zeitnah kontaktieren und die Bestellnummer sowie, soweit hilfreich, entsprechende Fotos oder sonstige Informationen bereitstellen.
Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Bestimmungen.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen und weiteren zulässigen Geschäftsvorgängen nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie zu den Rechten betroffener Personen enthält unsere Datenschutzerklärung.
Haftung und gesetzliche Verbraucherrechte
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen gesetzlich nicht abdingbaren Fällen.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Verbraucher behalten das Recht, ihre gesetzlichen Ansprüche bei den hierfür zuständigen Gerichten geltend zu machen.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Stornierungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen können Sie uns kontaktieren.
Haliegalenyra
1429 S Avenue B
Portales, NM 88130
United States
E-Mail: support@haliegalenyra.com
Telefon: +1 (575) 356-4827
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr